CGV - Règlement Intérieur

La maison d’hôtes n’est pas un lieu librement ouvert au public. Nous vous  accueillons chez nous. Il y a peut-être aussi d’autres voyageurs sous le même toit. C’est pourquoi nous vous invitons à profiter de tous les lieux de vie à votre disposition dans la convivialité et le respect de l’intimité de chacun.


Pour le confort et la tranquillité de tous, nous regrettons de ne pas pouvoir accueillir les animaux dans notre établissement.

Les Arrivées
Afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions possibles, votre accueil sera fait à partir de 17h le jour de votre arrivée et jusqu’à 19h00.

Les arrivées tardives ou au contraire précoces, par exemple, pour déposer les bagages afin de pouvoir visiter le voisinage avec un véhicule moins vulnérable, font l’objet d’une entente au préalable.

Les Départs :
Le dernier jour, les départs se font au plus tard à 11h00. Nous ne sommes pas des professionnels de l’hôtellerie, nous devons pouvoir disposer du temps nécessaire pour offrir aux personnes qui arrivent ensuite le logement le plus accueillant possible.

Les Petits déjeuners :
Les petits déjeuners sont servis à l’intérieur ou à l’extérieur de la maison si le temps le permet, entre 8h00 et 09h30.

Les Chambres :
Les chambres ne sont pas prévues pour y faire la lessive ou prendre les repas…

Une télévision écran plat  est à la disposition des visiteurs dans chacune des chambres, le son doit être modéré à partir de 22 heures. S’il est de tradition que les visiteurs rangent literie, effets et vêtements, leurs hôtes effectuent chaque jour un passage de propreté notamment pour vider les poubelles. Les grosses souillures seront à la charge du client. 
Les objets de valeur (bijoux, appareils multimédia, moyens divers de paiement, etc.) ne doivent pas être laissés dans les chambres ou dans les véhicules en stationnement, les hôtes déclinant toute responsabilité en cas de disparition de ces objets.

Il est bien entendu déconseillé de faire sécher son linge aux fenêtres, de sauter sur les lits ou encore de nettoyer ses chaussures avec la literie. Toute chose salie ou abîmée volontairement fera l’objet d’une compensation financière par vous-même.

Wifi gratuit :

Réseau : ……………….

Clé : ……………….

 

La Piscine :

La piscine est à votre disposition de 09h30 à 19h30 du 15 mai au 15 septembre.

Nous mettons à votre disposition si vous le souhaitez des draps de bain et vous demandons de prendre une douche extérieure avant de vous baigner pour le respect de tous. Les enfants doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte.

Dispositions générales :
En respect du décret N°2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer dans les lieux à usage collectif. La totalité de l’établissement, chambres comprises est donc non Fumeurs.
Dans le cadre de la protection des mineurs, la vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans.

Nous prions nos hôtes de présenter une tenue décente en toute occasion, et d’être habillés et chaussés lors des déplacements dans les parties communes.

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
Les enfants évoluant au sein de la propriété sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.

La cuisine n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes.


Vols et accidents: 

Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans la propriété.

En cas de perte des clés, une participation forfaitaire de 70 € par clé vous sera facturée.

Conditions d’annulations:

Aucune assurance annulation n'est incluse dans nos tarifs.
Si votre paiement à eu lieu depuis notre site, par mail ou par téléphone : remboursement sans frais jusqu'à 7 jours avant votre date d'arrivée.
Remboursement de 50 % du montant total jusqu'à l'avant veille de l'arrivée (J-2). Le montant total de la réservation n'est pas remboursable si l'annulation survient la veille ou le jour de l'arrivée ou en cas de non présentation, quelle que soit la durée de votre séjour.
Nous acceptons des acomptes (de 50%) pour les séjours longs.
D'autres conditions d'annulation sont appliquées si elles ont lieu sur AirBnB ou Booking.com, conformément aux règlements de ces plateformes.
Nous nous réservons le droit d'annuler toute réservation effectuée via notre système de réservation propriétaire sans qu'aucun dédommagement ne puisse être réclamé. Votre réservation sera alors remboursée pour les nuits que nous ne pouvons honorer. Nous nous tenons à votre disposition pour vous orienter vers d'autres hébergements.

Modification des dates:

Si vous écourtez votre séjour, la totalité de celui-ci est due, nous conviendrons d'un geste commercial en fonction de sa durée.
Si vous décalez votre séjour, modifiez et/ou votre date d'arrivée et de départ, cela revient à annuler et à procéder à une autre demande de réservation. L'annulation de la réservation initiale est remboursable aux conditions citées ci-dessus.

Nous prendrons contact avec vous pour confirmer la possibilité de vous accueillir aux nouvelles dates.

Procédure de réservation en 3 étapes:

1 - Vous nous contactez par notre site, mail ou téléphone et remplissez une demande.

2 - Dès réception, nous vérifions nos disponibilités et vous envoyons un e-mail de confirmation avec un lien de validation.

Après approbation de notre part sur nos disponibilités, vous pourrez enregistrer votre réservation en procédant au paiement en ligne, en nous faisant parvenir un chèque, en effectuant un virement, ou si nous vous avons donné notre accord pour payer sur place en validant cette option.

- Tant que vous ne cliquez pas sur ce lien de validation, nous bloquons la ou les chambres pendant 24 heures. Après quoi elles seront remises en disponibilité.
3 - Votre réservation n'est enregistrée, que si vous avez suivi la procédure complète qui fait alors office de contrat de location (le lien pour le télécharger figure alors dans votre courriel, que nous pouvons fournir sur simple demande).

Eco-tourisme :
Nous sommes  sensibles à la sauvegarde de notre planète et souhaitons contribuer à la protection de l’environnement.

Des mesures simples et peu contraignantes peuvent faire beaucoup.

Nous comptons donc sur votre collaboration pour :

- Eviter de laisser les lumières inutilement allumées,

- Ne pas laisser couler l’eau et modérer le débit lors des douches,

- Nous vous demandons de bien vouloir jeter dans les WC uniquement du papier toilette, les autres déchets ayant une poubelle prévue à cet effet.

- Eviter d’utiliser la totalité des serviettes mises à votre disposition si vous n’en n’avez pas réellement besoin.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre collaboration.     

              Nous vous souhaitons un excellent séjour et sommes à votre disposition pour  parfaire au mieux votre séjour dans notre maison d’hôtes.

 

                                                                                        Pauline et Cédric,

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